Uma consumidora teve uma surpresa ao receber uma encomenda comprada pela internet. Ela havia adquirido um celular por cerca de R$ 5 mil, mas, ao abrir o pacote, encontrou cinco unidades de sabão de coco no lugar do aparelho.
Segundo o relato, a compra foi feita pela Amazon e custou R$ 4.776,67. A encomenda foi entregue na portaria do condomínio enquanto a cliente não estava em casa.
Ao retornar e abrir o pacote, ela percebeu que o conteúdo não correspondia ao produto comprado e procurou a empresa para pedir uma solução.
A Amazon informou que está apurando o caso e que entrará em contato com a consumidora.
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